政策制定者和规划管理人员
| - 确保在卫生保健系统各个层面和所有环境中解决用药安全问题
- 评估所在国家用药伤害造成的负担
- 在患者医护的每个阶段注意用药安全
- 与利益攸关方（包括患者和公众）共同设计和实施用药安全计划
- 建立患者安全事件包括用药安全事件（用药错误及相关危害）报告和学习制度
- 监测进展并评估用药安全规划的影响
- 在全国各地启动“了解、检查、询问”用药安全运动
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医务界领导人和机构主管
| - 指定由一名联络人和一个多学科团队制定流程，确保本机构中用药安全
- 针对人为错误的风险，制定和实施安全用药的标准操作程序
- 确保有足够的工作人员来满足患者用药需求
- 提供机会，培训卫生工作者安全用药
- 实施患者安全事件包括用药安全事件（用药错误和相关伤害）的报告和学习系统
- 创建安全文化，使卫生工作者能够反映用药安全问题
- 优先考虑在发生大多数用药伤害的领域（例如高风险情况、医护转变和同时服用多种药物）采取行动
- 制订降低用药错误风险策略，例如多重检查、患者参与和使用信息技术改进流程
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卫生工作者
| - 掌握安全用药最新技能
- 通过使用“用药安全5个时刻”等工具，让患者参与决定，并开展“了解、检查、询问”行动
- 在整个医疗过程中向临床团队所有成员提供清晰完整的用药信息
- 报告用药安全事件，并在可能的情况下与所在团队和患者分享和总结经验教训
- 注意用药风险较高的情况，并确保遵循安全措施
- 指导本团队新成员遵循安全用药制度和实践
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患者、家属和公众
| - 开具药物处方时，请与卫生工作者核实你是否拥有安全服药所需的所有信息。了解、检查、询问。
- 保存所服用的所有药物（包括传统药物）的最新清单，并与医务人员分享
- 按医嘱服药
- 使用“用药安全5个时刻”工具，确保用药安全
- 注意药物的潜在副作用
- 按照指示存放药物并定期检查有效期
- 向医务人员提出你对药物的任何疑虑
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