Les recommandations de la Coalition des villes pour les droits numériques peuvent orienter les responsables dans leur utilisation des technologies face à des crises comme la COVID-19.

Le Bureau du Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l'homme (HCDH) au Mexique travaille sans relâche pour fournir des informations fiables et précises sur le virus, les mesures d'urgence et les problèmes liés aux droits de l'homme qui en découlent. Gabriela Gorjón, fonctionnaire de l'information pour le Bureau, aide à créer des campagnes d'information interrégionales durant la pandémie de COVID-19, en faisant la distinction entre les faits et la fiction.